Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Frontoffice Medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Frontoffice Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten en bezoekers. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van de receptie, het afhandelen van telefoongesprekken en het bieden van administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Je bent het visitekaartje van onze organisatie en zorgt voor een professionele en gastvrije ontvangst. Daarnaast ondersteun je bij het plannen van afspraken, het verwerken van post en het beheren van kantoorbenodigdheden. Je werkt nauw samen met collega’s om een soepele communicatie en efficiënte werkprocessen te waarborgen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is klantgericht en kan goed multitasken in een dynamische omgeving. Ervaring met administratieve taken en kennis van standaard kantoorsoftware zijn een pré. Als Frontoffice Medewerker draag je bij aan een positieve eerste indruk en een georganiseerde werkomgeving, wat essentieel is voor het succes van onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontvangen en verwelkomen van bezoekers en klanten.
- Beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken.
- Beheren van de agenda en plannen van afspraken.
- Verwerken van inkomende en uitgaande post.
- Ondersteunen bij administratieve taken en documentbeheer.
- Voorraadbeheer van kantoorbenodigdheden.
- Zorgen voor een nette en representatieve receptieruimte.
- Communiceren met verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
- Registreren en melden van bezoekers.
- Assisteren bij het organiseren van vergaderingen en evenementen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Goede beheersing van MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Klantgerichte en representatieve houding.
- Ervaring met telefonische en persoonlijke klantcontacten.
- Organisatievermogen en stressbestendigheid.
- Flexibiliteit en teamgerichtheid.
- Betrouwbaarheid en discretie.
- Basiskennis van administratieve processen.
- Bereidheid om te leren en zich verder te ontwikkelen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met een ontevreden bezoeker?
- Welke ervaring heb je met het plannen van afspraken?
- Hoe organiseer je je werk bij drukte?
- Welke administratieve taken heb je eerder uitgevoerd?
- Hoe zorg je voor een professionele uitstraling?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie?
- Welke softwareprogramma's beheers je?
- Hoe werk je samen met collega’s van andere afdelingen?
- Wat motiveert je in een frontoffice functie?
- Hoe blijf je kalm onder druk?
